• UID5201
  • 登录2017-10-18
  • 粉丝2
  • 关注0
  • 发帖57
  • 主页
  • 金币285枚
Ifyou 发布于2017-10-18 17:51
0/94

关于金融类APP测试的策略分析

楼层直达


要了解金融类APP测试的要点,首先就要了解它们的特性,金融类产品从业务性、功能性和稳定性、合规性、易用性、安全性几个方面。
 
一个产品对于用户而言,最大的价值就是业务。业务即是产品的灵魂,金融类产品更是如此。譬如贷款APP,能够为借款人提供快速融资的渠道,实现较低成本且快速的放贷,解决借款人的燃眉之急,这就是价值;又譬如投资理财APP,提供较高收益且相对安全的产品、选择多元化且没有什么门槛和学习成本,对投资人来说这就是价值。
 
以理财APP来举例
 
对目标用户而言,理财APP仅为其投资策略中的选择之一,有众多其它投资领域及同类竞品。譬如用户可以选择银行理财、炒股、其它理财APP。“可以有”代表理财功能及所为用户提供的投资产品只是一个可见的选择,用户通常会尝试获取更多的产品信息,但大多数情况并不会成交,在这种情况下,应用的粘度很低。
 
理财APP形成了一定的门槛,这种门槛和竞品拉开明显的差异,使用户可以很快被吸引和转化,同时转化后又对用户产生长期的应用价值,持续保持应用黏性。因此,除了在本身的金融产品设计上提供较好的策略,精准面向核心用户外,在APP的功能设计上,要有清晰的产品表达,快速解决用户对安全性、收益的疑问。在易用性方面要使用户无障碍和学习成本,减少转化损耗。在长期使用的过程中,对用户所关注的数据和再次选择提供帮助,使用户对该产品形成依赖,只要有投资需求,便对该产品产生倾向性。
 
除了解决前端的问题,还应加快金融产品后端的闭环,确保产品长期保持活力、不断推陈出新。利用大数据等技术,精准推送用户可能感兴趣的数据和新产品,同时持续维持高水准的产品稳定性、安全性、易用性。这种持续价值会提升产品自身的壁垒,最终使用户只认这款产品。成为粉丝用户,即使有竞品也不考虑且会口口相传。
 
由此可见,层次一不是APP的设计目标,层次二和层次三才是必然方向。因此,该产品设计不仅取决于实现功能,还需要同时满足“产品精准推送”“用户关注数据获取直接”“适宜的理财方案”“用户可感知的金融安全性”“用户可感知的应用稳定性”“零学习成本”等潜在需求。这些需求在后续测试中,需重点关注和解决,以促使APP本身不断提升。
 
另外金融类产品,功能的正确性稳定性、数据的合规性严肃性相对其它行业高得多,产品如果出现质量问题,会直接影响企业品牌及信誉。譬如你在理财APP上投资,突然有一天发现金额变少了,这时你的内心会有两种想法:遇到骗子了,被骗了;这个APP不稳当,钱放在上面太不稳妥,不信任。比如我之前使用过某银行的APP,它的信用卡还款信息,在不同入口的界面上都不一致,给用户造成很大的困扰。虽然银行最终没有算错钱,但这种应用给人的不信任感,会直接导致用户大量流失。
 
金融类产品在法律合规方面相对其它非金融类产品会更加敏感,国家也在不断的完善金融类产品的监管制度,在这种情况下,需要将产品及时的与最新法律法规进行同步,因此法规相关的东西需要高度重视。譬如修改一段文案,看似不影响流程功能,但是一旦触犯了国家法律法规,后果将不堪设想。
 
针对CAPP类产品UI和易用性也非常重要。这是一个看颜值得时代,当市场同类产品已经琳琅满目时,UI如同一个人的外貌形象,若因UI大幅落后于同类产品而导致潜客的流失是非常不划算的。同时金融类产品注重“安全”,比如对投资端APP来讲,目标用户是有稳定收入和一定财力的人群,所以配色和线条的使用,宜让人潜意识感觉“稳健、安全”,减少视觉刺激、减少浮夸的成份。
除了适宜的UI设计外,还应重点考虑功能的直观性。减少突出数据的层级,避免“隐性入口”“多入口”。
 
安全性
 
此处的安全是指技术上的安全性,比如信息数据明文发送、通信数据可解密、敏感数据本地可破解、服务器安全(服务器应当能够抵御常见的安全威胁)等。既然涉及的是资金相关业务,安全性要求比普通产品的要求要高很多。同时安全性应让用户有感知,才能达到相应的效果。
 
综上,针对金融类APP测试来说,测试策略应围绕业务、功能点、安全性测试、性能测试、易用性测试、兼容性测试等。

0人打赏
您需要登录后才可以回帖
发表回复
极贡献
技术问答
专题荟萃
程序人生
视觉设计
Android开发
iOS开发
编程语言
前端开发
后端开发
服务器架构
软件测试
运维方案
创业路上



最热文章墙

  • 79416/378   【精品推荐】200多种Android动画效果的强悍框架,太全了,不看这个,再有动画的问题,不理你了^@^

  • 45307/191   情人节福利,程序员表白的正确姿势:改几行代码就变成自己的表白了

  • 44993/0   Python爬虫:常用浏览器的useragent

  • 41475/260   【精品推荐】Android版产品级的音乐播放器源码,功能太强大了,最好的产品原型有木有?

  • 38687/145   省时省力的Android组件群来了,非常棒的原型参考

  • 30063/142   2016抢红包软件及源码

  • 29299/2   超全!整理常用的iOS第三方资源

  • 29290/71   原创表白APP,以程序员的姿势备战新年后的7夕,持续完善中!

  • 24355/160   Android版类似UC浏览器:非常赞,产品级的源码

  • 22870/30   麻省理工的一帮疯子,真的实现了随意操控万物!(绝对黑科技)

  • 22568/25   Android工程师面试题大全

  • 22494/27   2016程序员跳槽全攻略

  • 21954/9   GitHub上排名前50的iOS项目:总有一款你用得着

  • 20912/20   码魂:程序员的牛B漫画

  • 19065/85   Android小而全的博客源码:非常适合全面掌握开发技巧

  • 19055/73   【持续更新中】Android福利贴(二):资料源码大放送

  • 19019/10   2016年最全的Android面试考题+答案 精编版

  • 18922/42   一个绚丽的loading动效分析与实现!

  • 18765/3   吐槽那些程序员的搞笑牛逼注释

  • 17642/45   惊艳的App引导页:背景图片切换加各个页面动画效果

  • 17633/1   iOS 动画总结

  • 17511/82   仿京东商城客户端Android最新版,不错的原型和学习资料

  • 17472/104   Android带弹幕的视频播放器源码,来自大名鼎鼎的Bilibili弹幕网站

  • 17150/23   个人收集的Android 各类功能源代码

  • 16692/5   新一代Android渠道打包工具:1000个渠道包只需要5秒

  • 16619/21   Android福利第三波【Android电子书】

  • 16438/53   基于瀑布流的美女图片浏览App,有注释的源代码

  • 16419/81   【精品推荐】类似360安全卫士安Android源码:非常赞的产品原型

  • 16406/10   女程序员的梦,众网友的神回复

  • 16367/0   iOS中文版资源库,非常全

  • 16342/17   用JavaScript 来开发iOS和Android 原生应用:React Native开源框架中文版来啦

  • 16096/11   年会上现场review代码是怎么样的体验!

  • 16042/23   珍藏多年的素材,灵感搜寻网站

  • 15525/18   65条最常用正则表达式,你要的都在这里了

  • 14853/15   基于Android支付宝支付设计和开发方案

  • 14259/11   有木有这样一张酷图帮你集齐所有git命令超实用

  • 14190/17   什么是真正的黑客:收获12200+Stars,人气远超微软开源VS

  • 13970/46   在线音乐播放器完整版(商用级的源码):非常赞,可听免费高品质专辑

  • 13719/0   GitHub iOS 库和框架Top100 

  • 13675/61   【技巧一】搭配Android Studio,如何实现App远程真机debug?

  • 13570/7   用程序员的姿势抢过年的火车票

  • 13523/7   一张图搞定iOS学习路线,非常全面

  • 13152/10   成为Java顶尖程序员 ,看这11本书就够了

  • 13110/10   微信支付终于成功了(安卓,iOS),在此分享

  • 12999/18   一张图搞定Android学习路线,非常全面

  • 12811/29   【持续更新中】Android福利贴(一):资料源码

  • 12747/3   基于Node.js的强大爬虫,能直接发布抓取的文章哦

  • 12491/4   46 个非常有用的 PHP 代码片段

  • 12014/3   即时通信第三方库

  • 11452/8   流媒体视频直播方案

  • 11385/18   八个最优秀的Android Studio插件

  • 11256/9   B站建开源工作组:APP想支持炫酷弹幕的看过来

  • 11048/9   烧了5亿美金,这家神秘的公司即将颠覆人类未来!

  • 11033/2   【精品推荐】高质量PHP代码的50个实用技巧:非常值得收藏

  • 10952/10   中国黑客的隐秘江湖:攻守对立,顶尖高手月入千万美元

  • 10228/6   开箱即用!Android四款系统架构工具

  • 10017/10   十大技巧快速提升Android应用开发性能

  • 9975/3   10款GitHub上最火爆的国产开源项目——可以媲美西半球

  • 9922/1   Android性能优化视频,文档以及工具

  • 9810/0   基于node-webkit跨平台应用案例集之(一)

  • 返回顶部